Centro para clientes
Para la recepción de pedidos, la tramitación y la atención postventa contamos con colaboradores experimentados que representan su centro para clientes. Nuestros asesores de clientes asumen para usted, de manera eficaz y confiable, la tramitación de pedidos por teléfono, correo electrónico o fax.
La recepción de pedidos en nuestro „Call Center“ es de lunes a viernes desde las 8.00 horas hasta las 20:00 horas. Todos los pedidos que entran hasta las 11:00 horas serán procesados y despachados el mismo día. El despacho individual a sus clientes es uno de los muchos servicios que ofrecemos. El centro para clientes puede encargarse tanto del cobro y de los avisos de vencimiento en lo que respecta los pagos como de las liquidaciones con los representantes comerciales y los beneficiarios de comisiones al final del mes.
Para conferir a su servicio al cliente una imágen pública de primera categoría, nosotros nos encargamos del entrenamiento profesional del personal que se basa en las peculiaridades específicas de su producto y el marketing del mismo
¡Esto le permite concentrarse completamente en sus activitades relacionadas con la distribución – mientras que nosotros nos encargaremos del resto!


