Capsumed Pharm - Handel & Logistik

Centre clientèle
Herstellung

Balken Unten

Nous offrons des solutions individuelles sur mesure qui correspondent à vos stratégies de distribution et à vos besoins en termes de marketing.

Un centre clientèle professionnel est à votre disposition pour la réception des commandes, leur liquidation et le service après-vente. Des collaborateurs expérimentés se chargent pour votre compte de régler toutes les opérations par téléphone, courriel ou téléfax de manière efficiente et fiable.

L’acceptation des commandes dans notre call center a lieu du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. Toutes les commandes réceptionnées jusqu’à 11 h quittent nos locaux le jour même. L’expédition individuelle à vos clients va de soi. Le recouvrement des créances et les relances pour vos clients finaux peuvent également être réglés par l’intermédiaire du centre clientèle, de même que le règlement des agents commerciaux et des bénéficiaires de commissions à la fin de chaque mois.

Pour que votre service clientèle jouisse d’une image particulièrement positive, nous nous chargeons de la formation et de la qualification pour les spécificités en matière de distribution et de produits.

Vous pouvez par conséquent concentrer tous vos efforts sur vos activités de vente et nous laisser nous occuper du reste!

 
Puzzle
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