1. Область действия
Применяются исключительно наши Общие коммерческие условия; условия стороны по договору, противоречащие или отличающиеся от наших коммерческих условий, не признаются, если только мы не дали согласия в письменном виде на их действие. Наши коммерческие условия применяются также в том случае, если мы без оговорок осуществляем или принимаем поставки или давальческое производство, зная условия партнера по договору, противоречащие или отличающиеся от наших коммерческих условий. Все договоренности, достигнутые между нами и стороной по договору в целях выполнения договора, должны совершаться в письменной форме для их юридической действительности. Для действительности устных обещаний, а также письменных заявлений необходимо письменное подтверждение. Наши коммерческие условия применяются только по отношению к предпринимателям в соответствии с § 1 Закона по защите прав потребителей. Наши коммерческие условия применяются также для будущих сделок, в частности также в том случае, если они впоследствии осуществляются по телефону, в письменном виде или по факсу.

2. Обязательства / просрочка платежа
Мы имеем право списывать все платежи заказчика на другие обязательства, даже если со стороны заказчика указано определенное назначение платежа. В случае просрочки платежа начисляется паушальная пеня в размере € 11,--. Считается оговоренным, что возникающие издержки, связанные с просрочкой платежа, расходы по инкассации и/или переводу, несет получатель счета-фактуры. В случае просрочки мы имеем право требовать уплаты как минимум 4 % годовых сверх соответствующей доходности вторичного рынка австрийских займов.

1. Оговорка о сохранении права собственности
Мы однозначно сохраняем за собой право собственности на поставленные товары до полной оплаты. Эта оговорка о сохранении права собственности относится ко всем товарным запасам нашего производства, хранящихся у заказчика до тех пор, пока остаются невыполненными обязательства по расчетам за поставки. До полной оплаты заказчик без нашего согласия не имеет права отдавать товар в залог или передавать третьим лицам в качестве обеспечения.

1. Поставка
Соблюдение оговоренного срока поставки предполагает выяснение всех деталей исполнения. Само собой разумеется, мы стремимся точно соблюдать оговоренный срок поставки. Если оговоренный срок поставки не соблюдается по нашей вине, то заказчик обязан предоставить нам в письменном виде дополнительный срок поставки в четыре недели. Если поставка осуществляется в течение установленной отсрочки, то заказ считается выполненными в срок. Право отказа от договора из-за его несвоевременного исполнения предоставляется заказчику только тогда, если заказ не был выполнен по истечении оговоренного срока поставки, несмотря на получение письменного требования и безрезультатного истечения установленной в нем отсрочки в четыре недели. Если просрочка произошла умышленно или из-за грубой халатности с нашей стороны, то заказчик имеет право предъявить претензии по возмещению убытков из-за неисполнения договора, причем наша ответственность по возмещению убытков ограничена предвидимым ущербом. Мы имеем право на досрочную поставку в отличие от оговоренного срока поставки. При этом заказчик обязан принять товар также до оговоренного срока поставки. Если в письменном виде не было оговорено иное, то заказчик обязан также принимать частичные поставки как выполнение договора. При просрочке приемки заказчиком или при нарушении прочих его обязанностей содействия мы имеем право требовать от заказчика возмещения возникших у нас убытков, включая возможные дополнительные затраты. Считается оговоренной поставка с завода. По желанию заказчика мы можем застраховать поставку для перевозки за счет заказчика.

1. Недостатки и гарантия
Предъявление претензий по гарантии заказчиком предполагает, что он надлежащим образом выполнил проверку и обязанность рекламации, которые он должен выполнить согласно § 377 и § 378 Торгового кодекса. В отношении видимых недостатков или недостачи в течение трех дней после получения товара необходимо в письменном виде заявить претензию, в противном случае вся поставка считается принятой. Если позже будет обнаружен недостаток, который нельзя было распознать во время первичной проверки, то получатель должен незамедлительно проинформировать нас. Рекламация должна обязательно осуществляться с подробной спецификацией и в письменном виде.

1. Обязанности предоставления информации
Заказчик должен незамедлительно информировать нас о любом ставшем известном ему ущербе из-за поставленного нами товара, в частности, если третьи лица на основании ответственности за продукт требуют от него возмещения ущерба или оповещения его поставщика, если он иным способом узнает о производственных дефектах нашего товара или сам несет убытки. Расходы, возникающие у нас из-за незамедлительного оповещения (напр., претензии по возмещению убытков) нам возмещает заказчик.

1. Продажа
7.1. Коммерческое предложение
Наши коммерческие предложения являются свободными от обязательств. Подписанный заказчиком заказ является обязывающей офертой. Мы имеем право в течение восьми дней принять это предложение, которым заказчик остается связанным на протяжении этого срока, путем передачи подтверждения заказа или путем доставки заказанного товара заказчику. Прием всех заказов осуществляется при условии возможности поставки.

7.2. Оговорка об изменениях
Мы сохраняем за собой право на изменение внешнего вида, рекламных текстов и состава наших изделий.

7.3. Приём возвращённых товаров
Мы не обязаны принимать обратно уже поставленные товары. Если в отдельном случае в интересах клиента осуществляется обратный прием, то заказчику в любом случае выставляется сбор за обработку в размере 10 % от суммы счета-фактуры.

1. Давальческое производство
8.1. Гарантия / ответственность
При давальческом производстве в соответствии с требованиями заказчика Capsumed Pharm не предоставляет гарантии в отношении химических или физических реакций продукта и срока годности готового продукта. Также мы исключаем - если это допускается законом - все претензии по возмещению убытков. Гарантия на химическую стойкость разрабатываемого продукта дается только после проведения шестинедельного форсированного испытания, причем оно проводится только по поручению. За правильность предоставленного сырья отвечает исключительно заказчик.

8.2. Разработка новых продуктов / этикетирование
Новые рецептуры Capsumed Pharm заключает в тестовую капсулу. Вытекающие из этого расходы по разработке новых продуктов, если нет иного письменного соглашения, оплачиваются заказчиком. Если в рамках давальческого производства нам также поручено изготавливать этикетки для продукта, то это осуществляется после отбора соответствующего количества проб, чтобы установить или согласовать точный состав продукта. Если этикетки предоставляются заказчиком, то мы не несем ответственности за соответствие данных на этикетках фактическому содержанию готового продукта.

8.3. Составление сметы на продукт
Составление нашей сметы на продукт основывается на заданных количественных данных. Возможны отклонения от фактического веса нетто ввиду различного удельного веса и плотности ингредиентов, причем в нашей цене мы не учитываем колебания +/- 7%. На большие отклонения составляется соответствующая новая смета. При предоставлении сырья заказчиком необходимо рассчитывать на производственные потери как минимум 5 %.

8.4. Товарная пригодность
За товарную пригодность в отношении состава, дозирования, текста на этикетке и т.д. мы не несем ответственности и не даем гарантии.

8.5. Права на промышленную собственность
При изготовлении по данным заказчика он несет ответственность за то, чтобы ему принадлежали все патентные права, права на использование промышленных образцов или прочие права на промышленную собственность. Заказчик обязан возместить нам ущерб по всем возможным требованиям третьих лиц.

1. Подсудность / место исполнения
Местом исполнения всех обязательств, возникающих из договорных отношений, оговоренным считается 5301 Ойгендорф, Нордштрассе 1. Местом рассмотрения споров по всем правовым спорам из или в связи с настоящим договором, а также по всем следующим договорам, исключая любую другую подсудность, оговоренным считается компетентный суд города Зальцбурга. Применяется исключительно право Австрии. Если одно из вышестоящих положений окажется юридически недействительным, это не затрагивает действия остальных положений.

1. Извещение об отказе
Право отказа
Вы можете отказаться от Вашего заявления о заключении договора в течение двух недель без указания причин в письменном виде (напр., письмом, по факсу, электронной почте) или - если товар передан Вам до истечения срока - путем возврата товара. Отсчет срока начинается после получения настоящего извещения в письменной форме, но не ранее получения товара получателем (при постоянной поставке одинаковых товаров не ранее получения первой частичной поставки) и не ранее исполнения нами обязательств по предоставлению информации в соответствии с § 312c, раздел 2 Гражданского кодекса в сочетании с § 1, разд. 1, 2 и 4 Положения о предоставлении информации Гражданского кодекса, а также наших обязательств в соответствии с § 312e, разд. 1, предложение 1 Гражданского кодекса в сочетании с § 3 Положения о предоставлении информации Гражданского кодекса. Для соблюдения срока отказа достаточно своевременной отправки отказа или возврата товара.

Отказ направлять по адресу:
Capsumed Pharm GmbH Handel und Logistik
Passauer Str. 23
A-5163 Mattsee
Austria / Австрия
Email: info@capsumed.com
Последствия отказа:
В случае действительного отказа обе стороны возвращают полученные услуги, и, при необходимости, полученные выгоды (например, проценты). Если Вы не можете вернуть полученную услугу полностью или частично или можете вернуть ее только в ухудшенном состоянии, то, возможно, вам придется возместить нам ее стоимость. При передаче товара это положение не применяется, если ухудшение товара произошло исключительно в результате его проверки, также как это могло бы произойти в магазине. В остальных случаях Вы можете избежать обязательного возмещения стоимости при ухудшении состояния, возникшем в результате применения по назначению, не используя товар как свою собственность и избегая всего, что может снизить его стоимость. Риски по возврату товаров, пригодных к отправке посылкой, мы берем на себя. Вы несете расходы по возврату, если поставленный товар соответствует заказанному и если стоимость возвращаемого товара не превышает 40 евро или, если его стоимость превышает 40 евро, на момент отказа не было выполнено встречное обязательство или не была произведена частичная оплата, оговоренная в договоре. В противном случае Вы не несете затрат по возврату. Товары, не пригодные к отправке посылкой, будут забраны у вас. Обязательства по возврату платежей подлежат исполнению в течение 30 дней. Отсчет срока для вас начинается с момента отправки заявления об отказе или возвращаемого товара, для нас – с момента их получения.