Kunden-Center und Endkundenbetreuung

Wir stellen Ihnen auf Wunsch ein professionelles Kundencenter zur Verfügung, das die Auftragsannahme, Abwicklung und Betreuung Ihrer Kunden in Ihrem Namen übernimmt. Erfahrene Kundenbetreuer bearbeiten für Sie effizient und zuverlässig die Auftragsabwicklung per Telefon, E-Mail oder Fax. Um Ihrem Kundenservice ein erstklassiges Image zu verleihen, übernehmen wir die fachliche Schulung und Ausbildung für Ihre vertriebs- und produktspezifischen Besonderheiten. Inkasso und Mahnwesen mit Ihren Endkunden können ebenso über den Kundencenter abgewickelt werden wie die Abrechnung mit Handelsvertretern und Provisionsempfängern am Ende eines Monats.

Auftragsannahme in unserem Call-Center: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr

Ihre Vorteile

Wir übernehmen gerne für Sie:
- Auftragsannahme
- Produkt-Versand und Betreuung
- Alle Services in Ihrem Namen für Ihre Kunden!

Auftragsabwicklung

Alle Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen, verlassen noch am selben Tag unser Haus. Einzelversand an Ihre Kunden ist dabei Selbstverständlichkeit.

Wir finden zusammen mit Ihnen individuelle, maßgeschneiderte Lösungen, die Ihren Vertriebsstrategien und Marketingbedürfnissen entsprechen.

Logistik, Lager und Versand

Unsere Logistik- und Versandabteilung übernimmt nach Bedarf die komplette Abwicklung Ihrer Aufträge. Angefangen bei der Lagerung und Bestandskontrolle Ihrer Produkte, über die Auftragsannahme und professionelle Abwicklung in Ihrem Namen, bis hin zur Verpackung der Ware und Aussendung an Ihre Kunden. Die fachgerechte Schulung der Mitarbeiter ist dabei ebenso selbstverständlich wie der zügige Einzelversand an Ihre Kunden. Die enge Zusammenarbeit mit unserem Kundencenter sorgt für einen reibungslosen Ablauf hinter den Kulissen, der Ihnen das Image eines professionellen und kompetenten Geschäftspartners sichert.